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客服 長春博眾汽車零部件有限責任公司
發布時間:2020-03-11     瀏覽次數:1392
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薪資
¥3500-4000
職位類別
咨詢熱線/呼叫中心服務人員
招聘人數
若干
工作環境
室內
試用期
2個月
工作經驗
工作經驗不限
學歷
大學???
工作性質
全職
工作地點
吉林省長春市綠園區普陽街3333號
職位描述
一、任職要求:
1. 20 -35周歲之間,男女不限,大專及以上學歷,專業不限;
2.具備一定的英語基礎溝通能力和寫作能力者優先;
3.能夠熟練掌握office辦公軟件或OA辦公自動化管理,打字速度快;
4.普通話標準,聲音甜美,語言表達能力強,工作態度端正,具備良好的溝通技巧,抗壓能力強;
5.能接受輪班安排,可以上夜班。
二、崗位職責:
1.處理包括電話服務、網站平臺等網絡服務渠道的客戶咨詢、建議等服務訴求;
2.通過網絡在線服務,及時記錄并更新客戶信息;
3.將電話服務、網絡在線服務中遇到的疑難問題及時記錄并反饋至團隊跟進;
4.收集潛在客戶信息提升客戶網絡在線服務體驗。
備注:用工形式為勞務派遣,簽署合同方為吉林省彩虹人才開發咨詢服務有限公司。
聯系人:馬老師
聯系電話: ****查看
手機號碼:
聯系郵箱: ****查看
詳細地址:普陽街3333號
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